Köpvillkor

Allmänt

Gendoktorn Medicinsk Service samarbetar med flera laboratorier och provtagningställen som tillhandahåller genetiska tester och erbjuder provtagning. Tjänsten riktar sig till privatpersoner och företag i Sverige. För att beställa analyser hos oss måste du vara myndig över 18 år. Personer under 18 år måste ha målsmans tillstånd. Gendoktorn Medicinsk Service förbehåller sig rätten till prisändringar. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personnummer/organisationsnummer registreras i vårt kundregister.

Betalning med Bankkort/Betalkort

Vi samarbetar med iZettle kring betalningar med kort eller banköverföring. I detta ingår också betalningsalternativ som erbjuds via Klarna. Ingen extra avgift tillkommer. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer).

Pris

Priserna på våra tjänster anges i svenska kronor och är momsbefriade då de klassas som medicinsk tjänst.

Leverans av provsvar

Svarstider kan variera beroende på analystider i de laboratorier som vi samarbetar med. Information om detta återfinns på de olika produktsidorna.

Medgivande

När du genomför ett köp hos oss så registreras du som användare och lämnar vissa personuppgifter. Gendoktorn Medicinsk Service kommer att spara din information i enlighet med vår personuppgiftspolicy. Använder du vår tjänst godkänner du dessa villkor och personuppgiftspolicy.

Resultat

Våra tjänster inkluderar läkarbedömning av svarsresultatet i form av tolkning och rekommendationer. Det är dock du som kund som tar det fulla ansvaret för laboratorieresultatet och dess konsekvenser.

Ångerrätt

Om kunden ångrar sin gjorda beställning innan testmaterial hunnit skickas till analyserande laboratorium, utgår ingen avgift. Erlagd betalning för produkten/testet kommer då att återbetalas. Om testmaterial redan hunnit skickas in till analyserande laboratorium kan återbetalning ej ske.

Reklamation

Vid reklamation/missnöje så kontaktar du Gendoktorn Medicinsk Service. Vår avsikt är att du ska vara nöjd med vår tjänst.